Q.営業期間はいつからいつまでですか？
Ａ．
通年営業しておりますが、２月と３月はお休みとさせていただいております。
営業時間：９：００～１９：００
悪天候が続いた場合は入場を制限させていただく場合があります。
Ｑ．チェックイン、チェックアウトは？
Ａ．
チェックインは、１２時～１７時の間でお願いします。
チェックアウトは１１時でお願いします。
チェックイン後、買い物など出かけるための出入りは自由ですが、出掛ける際は「キャンプ場利用証」を必ず携行してください。買い物から戻った際に「キャンプ場利用証」をお持ちでない場合、利用料を再度頂くことになる場合がありますのでご注意ください。
Ｑ．ペットの入場は可能ですか？
Ａ．
入場は可能ですが小型犬までとなります。
中型犬・大型犬はご入場をお断りさせていただいております。
またほかのお客様のご迷惑にならぬようにリードにつなぐなど十分お気をつくください。
排せつ物の処理も飼い主様の責任で処理お願いいたします。
ペットによるトラブルが発生してしまった場合も、飼い主様の責任でお願いいたします。
Ｑ．予約はできますか？
Ａ．
「キャンプ場検索サイト なっぷ」にてご予約お願いいたします。
Ｑ．夜は寒いですか？
Ａ．
山間部になりますので市街地よりも気温が低くなります。
冬には－７℃まで下がることがあります。
暖かい格好でお越しください。
Ｑ．Ｓサイト、Ａサイト、Ｂサイトの違いは？
Ａ．
Ｓサイトは区画サイトで８ｍ×８ｍの広さがあり５人用のエリアになります。
また電源が使えるエリアになります。サイト数に限りがあります。
Ａサイトは区画サイトで９ｍ×８ｍの広さがあり５人用のエリアになります。
電源はありません。
Ｂサイトは区画サイトで５ｍ×８ｍの広さがあり１人用のエリアになります。
電源はありません。
Ｓサイト、Ａサイト、Ｂサイトは範囲内であればテント等の設置数の制限はありません。
Ｓサイト、Ａサイトは基本５人用ですが、追加料金で利用人数を増やせます。
Ｑ．焚火はできますか？
Ａ．
地面直接の焚火は禁止しております。
焚火台をご利用ください。
また、焚火に使用した炭の廃棄については廃棄する場所がありますのでそこに捨ててください。
Ｑ．ごみは捨てられますか？
Ａ．
ごみはすべてお持ち帰りください。
なお、キャンプ場指定のごみ袋をご購入していただければ、ゴミはキャンプ場にて処分させていただきます。
焚火や調理で使い終わった炭は捨てる場所がありますのでそこに捨ててください。
また、周辺にはイノシシなどの野生動物がいますので、食べ物の管理や食べ残しなどの後片付けはしっかりお願いいたします。
Ｑ．電源はありますか？
Ａ．
基本的に電源はありません。
特別に電源を利用できるテントサイトとして「Ｓサイト」がございます。
「Ｓサイト」は数に限りがありますのでご予約の際にご確認お願いします。
Ｑ．売店はありますか？
Ａ．
ありません。
近くにお店もないため事前準備をしっかりなさっておいでください。
Ｑ．お風呂はありますか？
Ａ．
ありません。
コインシャワー設備はあります(１００円で約２分)のでそちらをご利用してください。
コインシャワーですので連続してご利用になりたい場合は小銭を複数枚準備してください。
シャワー施設は一つしかありませんので他のご利用者様のことを考え、常識の時間内でご利用をお願いします。
Ｑ．ランドリーはありますか？
Ａ．
ありません。
Ｑ．料金の支払い方法は？
Ａ．
「キャンプ場検索サイト なっぷ」にてクレジットカード払いがご利用いただけますが、それ以外はすべて現地での現金払いのみとさせていただいております。
Ｑ．レンタル用品はありますか？
Ａ．
ありません。
Ｑ．バーベキューの食材など販売していますか？
Ａ．
ありません。
ご自身で準備をお願いいたします。
薪、炭は販売しております。
Ｑ．釣った魚を調理してくれますか？
Ａ．
調理いたしません。
ご自身で調理をお願いいたします。
Ｑ．予約キャンセルについて
Ａ．
キャンセルポリシーに従いまして下記内容に準じてキャンセル料金のお支払いに該当するお客様はお手続きの程お願い申し上げます。
▼キャンセル料金▼
2日前～8日前のキャンセル・・・30％
前日のキャンセル・・・50％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％
▼振込先▼
常陽銀行 磯原（イソハラ）支店
普通 9024317
スズキケンジ
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・キャンプ場側から場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合